Die Anfragen-Auffächerung (Query Fan-Out) ist das, was in dem Moment zwischen der Frage eines Menschen und der Antwort einer Maschine geschieht. Die Frage wird nicht so gesucht, wie sie eingetippt wurde. Sie wird in mehrere kleinere und spezifischere Suchen zerlegt, die gleichzeitig laufen, und die Passagen, die aus all diesen Suchen zurückkommen, werden zu einer einzigen geschriebenen Antwort zusammengesetzt.
Fragen Sie einen KI-Assistenten, ob eine bestimmte Art von Anbau eine Baubewilligung braucht, und er sucht womöglich im Stillen nach den Regeln für bewilligungsfreie Bauvorhaben, nach den Ausnahmen, die in Denkmalschutzgebieten gelten, nach typischen Kosten, nach der Dauer des Bewilligungsverfahrens und danach, was geschieht, wenn man den Schritt auslässt. Fünf Suchen, fünf Bündel von Passagen, eine Antwort — und wer gefragt hat, sieht nichts von der Maschinerie.
Damit bricht die Gewohnheit zusammen, eine Seite auf eine Suchphrase auszurichten. Eine Seite konkurriert nicht mehr um die Frage, die gestellt wurde; sie konkurriert darum, für einen ihrer Teile abgerufen zu werden, und ihr Autor erfährt nie, für welchen. Eine Seite, die für ihre Zielphrase gut rankt, aber nichts über Kosten, Zeitrahmen oder Ausnahmen sagt, ist für die vier Teilsuchen, die ebenfalls in die Antwort eingeflossen sind, schlicht nicht vorhanden.
Die Antwort darauf heisst Abdeckung statt gezielter Ausrichtung. Eine Seite, die die Hauptfrage beantwortet, schneidet besser ab, wenn sie auch die Fragen beantwortet, die sie begleiten: was es kostet, wie lange es dauert, was ausgeschlossen ist, für wen es nicht geeignet ist, was die Alternative ist, was üblicherweise schiefgeht. Jede davon wird zu einer Passage, die für sich allein abgerufen werden kann, und deshalb hängt dies so eng damit zusammen, Passagen von vornherein so zu schreiben, dass sie für sich allein bestehen.
Die schlichte Version: Früher gab es eine Antwort auf eine Frage, und die Frage war zuerst zu hören. Heute bereitet man sich auf ein ganzes Gespräch vor, bei dem niemand anwesend sein wird und in dem sich jeder Teil dessen, was eine Seite weiss, als der Teil erweisen könnte, der zitiert wird.
